Analítica Web y Marketing Digital: Rentabilidad asegurada
04 Jan 2008
Publicado por Manuel Villacorta
Durante la última década, los Sistemas de Información de Marketing (SIM) han tenido que adaptarse a los nuevos canales digitales, donde las técnicas tradicionalmente utilizadas no resultan del todo operativas. De esta manera, la Analítica Web se ha ido introduciendo paulatinamente en las organizaciones que operan a través de la red.
Es indudable el valor aportado por la “gestión científica” de los clientes, pero llegados a este punto, cabe preguntarse cómo la Analítica Web puede contribuir a la creación de valor en el canal Internet, máxime teniendo en cuenta las características intrínsecas del medio: dificultad para identificar al visitante individual y, la elevada cantidad de información generada, la cual complica la obtención de información útil para la toma de decisiones.
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