Cookies de Primera o Tercera parte
29 Jan 2008
Publicado por manublanco
El uso de cookies para el seguimiento de usuarios es una de las técnicas más empleadas en la analÃtica web y nos ofrece una mayor precisión, entre otras ventajas. El empleo de huellas con peticiones a terceros servidores hace que haya que prestar especial atención para un correcto funcionamiento.
En caso de que la cookie sea generada por otro servidor se pueden dar, simplificando mucho, dos casos:
- El servidor tiene en un dominio distinto al servidor web que accede el usuario, por lo tanto será una cookie de tercera parte.
- El servidor tiene un FQDN perteniciente al mismo dominio del servidor web, por lo tanto la cookie generada será de primera parte.
No es deseable tener cookies de tercera parte. Una cantidad considerable de usuarios pueden tener configurados sus navegadores para rechazar este tipo de cookies por motivos seguridad o incluso configuración por defecto (según un estudio de Jupiter Research, estos usuarios alcanzan el 28% del total).
Por ello las herramientas de analÃtica web emplean distintas técnicas para evitar este problema:
- Urchin: la huella se encuentra localmente y enriquece el propio log del servidor web. La cookie será siempre de primera parte.
- Google Analytics: permite servir una cookie de primera parte a través de una huella situada en el servidor de GA.
- Site Catalyst: al ser una herramienta de analÃtica en modo ASP, las peticiones se realizan a un servidor de Omniture. Por defecto la huella es de tercera parte. La solución pasa por registrar un FQDN perteneciente al mismo dominio del servidor web y que sea un CNAME el cual apunte al servidor de Omniture.
- WebTrends SmartSource Data Collector: al igual que Google Analytics usa una huella fuera del servidor web, pero también permite utilizar el código JavaScript para obtener el dominio y servir una cookie de primera parte.
- phpMyVisites: la huella JavaScript realiza una petición a una página PHP de phpMyVisites que recoge las variables, las analiza y almacena en una base de datos. La huella es de tercera parte, aunque si se instala con un FQDN perteneciente al dominio de la/s página/s a analizar serÃa de primera parte.
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Jaume Clotet | 29-Jan-08 at 11:03 pm | Permalink
Según el informe Cookie-Based Counting Overstates Size of Web Site Audiences publicado por Comscore, 3 de cada 10 usuarios en EEUU borran las cookies de sus ordenadores por lo menos una vez al mes. Si bien esto es un porcentaje elevado, que afecta al análisis de usuarios únicos, se aprecia un descenso comparado con el resultado aportado por JupiterResearch hace 2 años. En 2005 JupiterResearch detectó que el 39% de los usuarios de Internet decÃan borrar las cookies de sus ordenadores, esto representarÃa un descenso de 6 puntos y por lo tanto una tendencia a la baja.
Un aspecto que me ha sorprendido del informe de Comscore ha sido el ratio de eliminación de las cookies de terceros (2,6) que no es muy distinto del ratio de eliminación de las 1rst party cookies (2,5), cuando muchos en este sector hemos anunciado y escuchado la necesidad de las 1rst party cookies al ser más confiables por cuestiones de privacidad.