No es dificil de adivinar la tendencia que ha tomado internet en los últimos tiempos: sindicación, servicios web, distribución de contenidos… la idea siempre es la misma: muchos canales de comunicación diferentes, para ofrecer a través de ellos todos los contenidos y así ofrecer gran facilidad para organizarlos y replicarlos. Esto se traduce en mayor libertad para el usuario que se ve capaz de elegir su canal de comunicación preferido, cada vez más personalizado y adecuado a sus intereses. No es de extrañar que los servicios basados en internet, en concreto los servicios de analítica web, adopten cada vez más estas ideas y ofrezcan sus datos a través de canales alternativos lejos de las tradicionales interfaces de usuario, siempre restrigidas a las funcionalidades concretas y cerradas del producto.

Los fabricantes tienen la obligación de entender que ofrecer maneras alternativas de presentar, trabajar u obtener los datos que consigen sus herramientas les aporta muchísimo valor y no les perjudica en ningún sentido, ya que su herramienta sigue siendo el motor para recopilar y cocinar la información. Ofreciendo estos datos por canales como los servicios web, se permite la personalización y adecuación de los mismos a las necesidades concretas de cada cliente. Otra gran ventaja sería la aplicación de una frase bien conocida: “La unión hace la fuerza”. la posibilidad de integración abierta de datos de diferentes herramientas complementarias se traduce en un crecimiento exponencial del valor de cada una de ellas, ya que se multiplican sus funcionalidades.